8月5日至6日，由bwin体育必赢员工组成的“云实践应用区块链”团队开展了线下采访活动。实践队队长梁梦麟、队员周全球与龚浩月分别在安徽省合肥市、阜阳市与六安市对六位老员工围绕着此次新冠疫情进行了线下采访提问，深入了解到老员工群体面对疫情的具体想法。

在安徽阜阳，周全球采访了两位老员工：张同学与游同学。“你好，请问您在此次疫情当中，遇到过什么样的困难?”两位同学就该问题进行了短暂的思考。张同学说：“困难在这个特殊时期肯定是有的。对于我来说，出行受限是我遇到过的困难。”“刚开始时的疫情很严重，导致很多人产生了恐慌的心理，而我也是如此。所以我觉得不安的心理状况是我在这次疫情所遇到过的困难。”游同学则这样说道。

被问及是否满意当地社区的防控设施时，两位同学都表示很满意。张同学说他所在社区的防疫措施与设施都做的很好。定点测量体温等举措为社区民众在疫情中提供了很大的帮助。而游同学则侧重描述了当时他出小区的场景：他在出小区买菜时，需要佩戴口罩，向社区人员提供出入证与安康码，才能被准许出小区。而在他回来的时候也是如此。他感到这样的防控设施与举措做的非常好。

“以此次疫情为例，请问您认为我们在对于这样的公共突发事件的应急处理方面，还存在哪些不足?”周全球问道。张同学说：“我觉得不足点是在发布信息的管理上。在疫情期间互联网上的信息很多，但有一部分虚假信息混在其中，容易误导民众。”“我认为不足点是在于对应急物资价格的管控。口罩、蔬菜什么的，价格都在事件发生后的短期内迅速涨价，这让很多人都未能做好提前准备。”游同学如是说道。

（图为实践队队员周全球在采访张同学）

在安徽六安，龚浩月采访了三位老员工：郑同学、叶同学与桂同学。郑同学与叶同学是即将大二的员工，而桂同学是即将大三的员工。当被问及在此次疫情中遇到过的困难时，“蔬菜价格上涨”、“口罩短缺”与“信息可信度低”分别是郑同学、叶同学与桂同学的回答。

在像疫情这样的公共突发事件之中，实时消息是很重要的。在疫情中，郑同学主要是通过微博与抖音这两个渠道关注实时消息的。“口罩我是通过楼下超市买的。不过一段时间后就断货了，由于家里口罩存储有限，我就很少出门了。因为我的所在地防控还是比较严格的，所以没有买到过假冒伪劣的产品。”被问及在疫情当中医疗用品的购买渠道和质量时，郑同学是这样回答的。

（图为实践队队员龚浩月在采访郑同学）

在采访中得知，叶同学表示很希望了解公共卫生事件慈善捐款的流向。叶同学的专业是新闻学，对于通过多个渠道了解到的疫情新闻，她的看法是：“我对于一些自媒体发布的新闻确实有过一定的质疑，因为信息渠道与发布者很多，这就增加了人们判断新闻是否真实的难度。”叶同学认为官方媒体发布的新闻更可靠。“因为官方媒体对于信息真实性的审核更加严格，而自媒体大多追求新闻的速度以吸引眼球而忽略其真实性，所以我更愿意相信官方媒体的新闻信息。”她这样解释道。

（图为实践队队员龚浩月在采访叶同学）

“疫情中，增长的数据会让我感到不安。”谈及面对疫情中增长数据的感受与数据的真实性，桂同学如此回答道，“但看到医务人员的努力，并没有出现过分的担忧，而且我们当地的防控措施也很到位。”在谈话中得知，桂同学对于当地政府与社区的防控设施满意程度一般，不过在道路口设置疫情防控点的防控措施是值得学习的。她认为政府与社区还需要加强对孤寡老人的关照，积极普及相关的疫情防控知识。

在安徽合肥，梁梦麟采访了一位于疫情期间正在步行街进行兼职就业的老员工。采访中，梁梦麟问及捐款相关事宜时，该同学表示自己在这次疫情当中还没有捐款捐物，而在这次疫情之外，她是有过捐款的经历的，但是她并未得到过该捐款机构对于善款后续的反馈。

谈及公益捐款渠道时，该同学觉得现在的慈善机构的透明度问题让她觉得还需要继续完善。希望出现更多如韩红慈善基金会之类的公益捐款渠道。她表示在疫情期间有过怀疑新闻真实性，特别是面对增长的数据，会让她有些担心。

“我真的很满意。疫情期间小区的管控很严格，工作人员和志愿者们的辛苦都看得见。”对于社区的疫情防控工作，她这么说。她表示，幸好有着基层干部与民众的相互合作相互配合相互理解，才可以使我们这里这么快从高风险地区降下来。谈及心得时，她笑着说：“为人民服务的工作做到位，人民群众总会看得见。也许还有着不足，但那也侧面证明了作为老员工我们还有更多的机会去释放我们的光和热。”

（图为实践队队长梁梦麟在采访老员工）

实践队通过线下采访，对老员工在疫情中的想法与感受进行了深入了解，也由此得知了在以疫情为例的公共突发事件处理上的存在的一些问题。此次线下采访，为实践队收集到了许多有关信息，对于团队下一步具体将“区块链”技术与处理公共突发事件相结合起到了指导性作用。在采访之余，实践队也感受到了以老员工为代表的民众对于此次抗击新冠疫情的决心与期待。凛冬已过，温暖已至。从不或缺的勇气与希望，又一次在这华夏大地上，以爱之名绽放。

(撰稿人:周全球 龚浩月 梁梦麟 刘瑜 审核：王功成)